Yanıtını bu alanda bulamadığınız soru ve sorunlarınız için bize destek@quvadesign.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Quva Design ürünleri, doğal taşlar kullanılarak siparişe özel ve tek tek üretilmektedir. Bu nedenle, üründe herhangi bir hasar olmadığı sürece iade kabul edilmemektedir.
Siparişiniz kargo kaynaklı hasarlı ulaştıysa, teslimattan itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İnceleme sonrası iade, değişim veya yeniden üretim konusunda destek sağlanır.
Aşağıdaki bilgilerle birlikte destek@quvadesign.com adresine e-posta gönderebilirsiniz: * Sipariş numaranız * Hasarlı ürün fotoğrafları * Kargo kutusu ve ambalaj fotoğrafları Ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Ürünler kişiye özel olarak üretildiği için değişim yapılmamaktadır. Ancak kargo kaynaklı hasar durumlarında uygun bir çözüm sunulmaktadır.
Hayır. Doğal taşların renk, doku ve form farklılıkları kusur değil, her tasarımı benzersiz kılan doğal bir özelliktir.
Müşteri Destek Hattı
Destek ekibimiz sizler için saat 10:00-18:00 arası tam hizmet vermektedir. Dilediğiniz bütün soruları hızlı şekilde cevaplayacağız.
Ücretsiz Kargo
Türkiye'nin dört bir yanına ücretsiz ve en hızlı şekilde ürünlerimizi yolluyoruz.
%100 Güvenli Ödeme
Ödemeleriniz 100% güvenli ve şifreli şekilde gerçekleşir. MasterCard, Visa ve Troy tarafından korunmaktadır.
Bize Ulaşın
İletişime geçmek için destek@quvadesign.com adresinden ulaşabilirsiniz.